Dilihat dari artian PERSEPSI: Kelompok didefinisikan merupakan sekumpulan kecil orang-orang yg terlibat dalam interaksi satu sama lain dalam suatu pertemuan tatap muka atau semacamnya dimana setiap anggota menerima beberapa kesan/persepsi yg cukup jelas tentang anggota lainnya sehingga bisa segera memberikan reaksi walaupun hanya berupa ingatan saja.
Dilihat dari artian MOTIVASI: Kelompok merupakan sekumpulan individu yg keberadaannya menguntungkan bagi individu-individu yg bergabung.
Dilihat dari artian ORGANISASI: Kelompok merupakan suatu sistem yg diorganisasikan dari 2 orang atau lebih yg saling berhubungan sehingga sistem tersebut melakukan beberapa fungsi, mempunyai seperangkat standar hubungan, peranan dan norma yg mengatur fungsi kelompoknya.
1. Seperangkat standar hubungan : Struktur organisasi
2. Norma organisasi : Tak tertulis tapi lebih “mengena”
Dilihat dari artian INTERAKSI: Kelompok merupakan sejumlah orang yg berkomunikasi satu sama lain yg sering melampaui rentang waktu tertentu tapi jumlahnya tidak terlalu banyak sehingga kedua belah pihak mempunyai kesempatan komunikasi yg sama.
Jika dalam suatu organisasi terdapat suatu kelompok, maka para anggotanya :
1. Mempunyai motivasi untuk bergabung
2. Mengenal orang-orang yg saling berinteraksi
3. Anggotanya memberikan kontribusi yg berbeda
4. Bersepakat tapi kadang terjadi beda pendapat
Jenis-jenis kelompok:
1. Kelompok formal
Kelompok yg dibentuk secara formal oleh organisasi untuk melaksanakan proses organisasi. Ada 2 tipe kelompok formal :
a. Kelompok Komando
Kelompok yg dibentuk dimana memiliki ciri adanya suatu struktur organisasi
b. Kelompok Tugas
Kelompok yg meliputi para pegawai atau anggota dalam organisasi yg secara bersama-sama menyelesaikan tugas tambahan atau proyek. Misal : Bedah operasi di RS
2. Kelompok Informal
Pengelompokkan secara wajar dari orang-orang dalam situasi kerja untuk memenuhi kebutuhan sosial dan terbentuk secara spontan dari para anggotanya, dalam konteks organisasi.
Ada 2 tipe :
A. Interest Group (Kelompok Kepentingan)
Kelompok yg terbentuk karena adanya tujuan yg sama, minat yg sama dan tujuan ini tidak ada kaitannya dengan tujuan organisasi secara keseluruhan. Misal : Penggemar mobil retro
B. Friendship Group (Kelompok Persahabatan)
Kelompok yg terbentuk atau terjadi karena adanya anggota yg memiliki kesamaan umur, pandangan politik atau budaya yg sama. Misal : kelompok mahasiswa daerah.
Mengapa Organisasi Membentuk Kelompok? Alasannya adalah :
1. Pemuasan kebutuhan : - Sosial (Afiliasi)
- Penghargaan (Eksistensi)
- Rasa aman, misal serikat buruh
2. Kedekatan dengan daya tarik
3. Tujuan kelompok
4. Alasan ekonomi, misal : Hari Tanoesoedibjo
Tahap-Tahap Pengembangan Kelompok:
1. Saling menerima : karakteristik, pandangan, dll
2. Komunikasi dan pengambilan keputusan
3. Motivasi dan organisasi
4. Pengendalian organisasi, dengan cara menerapkan aturan dan menegakkan sanksi
Karakteristik Kelompok
1. Struktur
Ketika organisasi/kelompok berkembang maka kelompok harus membuat kelompok-kelompok kecil baik karena faktor keahlian, status, kepentingan dan karakteristik masing-masing anggota kelompoknya.
2. Hirarki Status
Organisasi/kelompok harus memberikan posisi atau status kepada para individu yg akan membedakan satu posisi dgn posisi lainnya. Misal : berkaitan dengan senioritas atau pangkat jabatan.
3. Peranan
Peranan dipersepsikan merupakan perangkat perilaku seseorang dalam suatu posisi yg akan dimainkan oleh masing-masing individu dalam kelompok.
4. Norma
Standar yg diterima semua anggota kelompok dan mempunyai karakteristik tertentu yg penting bagi para anggota.
Persesuaian norma (individu vs kelompok) :
A. Kepribadian para anggota
B. Stimulus yg menimbulkan tanggapan
C. Faktor situasi
D. Hubungan antar kelompok
5. Leadership (Kepemimpinan)
Berkitan dengan jiwa dan pembawaan individu dalam kelompok.
6. Kesatupaduan
Tingkat kesatupaduan dalam kelompok dapat mempunyai pengaruh positif dan negatif tergantung dari seberapa jauh kesamaan tujuan kelompok dengan tujuan organisasi formal
